- Q:入金（チャージ）はどうするのですか？
- A:店内に設置しておりますEdy入金機（チャージ機）でご入金できます。Edy入金機（チャージ機）はお釣りが出ませんので、ご入金（チャージ）の際にはご注意ください。尚コンビニ等でもチャージが可能です。
- Q:入金（チャージ）はいくらから出来るのですか？
- A:1,000円からお札のみでのご入金が出来ます。1回の入金（チャージ）できる金額は25,000円までになります。カードにご入金できる金額の上限は50,000円までになります。
- Q:入金（チャージ）した金額の払戻しはできますか？
- A:一度入金（チャージ）した金額は払戻しはできませんのでご注意ください。
- Q:入金（チャージ）してあるEdyの残高はどうしたら分かりますか？
- A:Edyカードでお支払いをした時のレシートに残高が表示されますのでそちらで確認できます。そのほかEdy入金機（チャージ機）でも残高確認ができます。
- Q:サンEdyカードは今まで通りサンポイントがつくのですか？
- A:今まで通り200円(税抜)のお買い上げにつき1ポイント、それに合わせましてEdyでお支払いのお客様にはさらに200円(税込)につき1ポイントが加算されます。
- Q:ポイントサービス日（税抜1,000円以上のお買上げでポイント5倍 にサンEdyカードで買い物したときのポイントはどうなるのですか？
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A:通常のサンポイント（税抜200円につき1ポイント）が5倍等の倍率で加算された上で、Edyお支払分として税込200円につき1ポイントのサンポイントが追加で加算されます。
【例】サンポイント5倍日に、税込1,080円（税率8%）のお買上げ代を 全額Edyでお支払された場合
(1)通常のサンポイント加算（税抜200円につき1ポイント） 5ポイント×5倍＝25ポイント
(2)Edyご利用による追加の加算（税込200円につき1ポイント） 5ポイント
合計 (1)＋(2)=30ポイントが加算されます。
- Q:サンEdyカードに貯まったサンポイントを使う時はどうしたらよいですか？
- A:店内に設置してありますポイント発券機にて500ポイントで500円のサンクーポンと交換できます。
- Q:Edyカードで支払いできない商品はありますか？
- A:金券、収入印紙、はがき、宝くじ等はEdyでのお支払いは出来ませんのでご了承ください。
- Q:貯まったポイントに有効期限はありますか？
- A:ポイントの有効期限は毎年1月1日から12月31日までの期間で累積されたポイントが、その翌々年の12月31日までの有効期限となります。有効期限内に利用されなかったポイントは自動的に失効されますので、ご注意ください。尚、その年度に期限が到来するポイントはレシートにも表示されます。
- Q:サンEdyカードはサンシャインでしか使えないのですか？
- A:サンシャイン以外にコンビニ等、全国35万ヶ所以上の楽天Edy加盟店でご利用いただけます。その場合も200円（税込）につきサンポイント1ポイントが数日後に前回ポイントへ加算されます。
※詳しくはサンEdyカード（ピンクカード）のご利用方法をご覧ください。
